Une communication fluide, où que travaillent vos équipes.
Dya Voice accompagne les entreprises dans l’étude et l’intégration de téléphonie IP, de standards logiciels et d’équipements adaptés à leur activité.
Ce que nous prenons en charge
Une intervention ponctuelle ou un accompagnement régulier : le périmètre est défini avec vous.
- 01
Standards téléphoniques IP
Étude, configuration et migration vers un standard logiciel adapté.
- 02
Accueil téléphonique
SVI, groupes d’appels, horaires et scénarios de routage.
- 03
Équipements professionnels
Étude et configuration de postes IP compatibles, dont Yealink et Grandstream.
- 04
Mobilité
Accès à la téléphonie professionnelle depuis des applications compatibles.
Quand faire appel à nous
- Votre standard téléphonique manque de souplesse
- Les appels clients sont difficiles à orienter
- Les équipes travaillent depuis plusieurs sites
Précisions
Peut-on conserver nos numéros ?
C’est généralement possible, mais cela dépend de l’éligibilité de vos lignes et des modalités de l’opérateur concerné : c’est la portabilité du numéro. La démarche se prépare avant la bascule pour éviter toute coupure : nous vérifions vos numéros, planifions le transfert et configurons le nouveau standard en parallèle. Vous gardez les numéros que vos clients connaissent, avec un standard plus souple : files d’appels, serveur vocal, softphone sur ordinateur ou mobile.
Faut-il changer tous les téléphones ?
Cela dépend de la compatibilité de votre installation et de la solution retenue.